Espace professionnels et associations

Les associations (écoles, APE et APEL, clubs sportifs, paroisses…), les entreprises (commerces, fleuristes et jardineries, paysagistes, comités d’entreprise et CSE…) et, avec le choix « Autre », les collectivités, les indépendants et les groupements. Chaque compte est examiné par notre équipe avant d’accéder aux tarifs et à la commande.

Vous êtes un particulier ? Commandez votre sapin sur sapinsdeboisguillaume.com.

Créez votre compte en quelques minutes : type de structure, SIRET ou numéro RNA si vous en avez un, coordonnées. Nous examinons chaque demande et vous prévenons par email dès l’ouverture de votre compte. Le délai habituel vous est indiqué dès l’envoi de votre demande ; une vérification particulière peut le prolonger.

Vous avez déjà commandé chez nous ? Votre compte a été préparé : connectez-vous avec votre adresse email, ou demandez un lien de connexion, sans mot de passe à créer.

• Connectez-vous et ouvrez le bon de commande : les tailles et le stock disponible s’affichent essence par essence.
• Indiquez vos quantités : le tarif applicable et le total se calculent en direct.
• Choisissez la livraison ou le retrait à Ronno, puis indiquez une date et une demi-journée souhaitées.
• Réglez en ligne l’acompte de 30 % : il valide votre commande.
• Le solde et les frais de livraison vous sont facturés après la livraison.

L’acompte de 30 % se règle en ligne à la commande, par carte bancaire, Apple Pay ou virement instantané. Il est calculé automatiquement : aucun code à saisir.

Le solde de 70 % et les frais de livraison font l’objet d’une facture envoyée après la livraison, à régler par virement bancaire.

Non. Ils sont calculés selon la formule de nos conditions générales de vente, un forfait plus un pourcentage du montant de la marchandise, et facturés avec le solde, après la livraison. Votre panier en affiche une estimation. En retrait à Ronno, il n’y a pas de frais de livraison.

Le bon de commande affiche le stock réel. Premiers à commander, premiers servis : si une taille est épuisée, nous vous invitons à vous reporter sur une autre taille ou une autre essence.

Oui, vous pouvez regrouper les besoins de plusieurs services ou de plusieurs membres en une seule commande. Une commande correspond toutefois à un seul point de livraison.

Non, nous ne proposons pas de sapins en pot.

Nous livrons dans un rayon d’environ 90 minutes de route autour de Ronno. Au-delà, des exceptions sont possibles selon les commandes : contactez-nous, ou passez commande et nous vous recontactons pour confirmer la livraison.

En semaine, du lundi au vendredi, le matin ou l’après-midi ; jamais le week-end. Prévoyez au moins 15 jours entre votre commande et la date souhaitée.

Certains secteurs peuvent être fermés certaines demi-journées, par exemple lors d’une fête locale : au moment de choisir la date, les demi-journées indisponibles pour votre adresse de livraison ne vous sont pas proposées.

À la commande, vous indiquez une date souhaitée et une demi-journée. Nous la confirmons par email ; si les camions sont complets ce jour-là, nous vous proposons la date la plus proche.

L’immense majorité de nos clients souhaite être livrée les mêmes jours aux mêmes heures ; nous faisons tout notre possible pour satisfaire le plus grand nombre de clients, mais il est possible que votre souhait ne soit pas respecté.

Votre association peut commander en gros sur ce site, ou faire commander ses familles directement sur notre site particuliers avec un code, et toucher une commission sans rien avancer. Découvrez la formule associations.

Elles sont accessibles à tout moment sur la page conditions générales de vente.